شروط وأحكام متجر سمو نجد للعناية والتجميل والعطور
مقدمة
يُعد متجر سمو نجد للعناية والتجميل والعطور (“المتجر”) منصة إلكترونية تقدم خدمات البيع والشراء عبر الإنترنت للعطور والعناية الشخصية والتجميل.
الشروط العامة
- يخضع استخدام المتجر لأحكام هذه الشروط والأحكام.
- يجب على كل مستخدم للمتجر الاطلاع على هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها قبل استخدام المتجر.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت من الأوقات دون إشعار مسبق.
المنتجات
- تبذل الشركة قصارى جهدها لتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات المعروضة على المتجر.
- قد تختلف المنتجات الفعلية عن الصور المعروضة على المتجر.
الأسعار
- جميع الأسعار المعروضة على المتجر هي أسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة.
- قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
الدفع
- تتوفر عدة طرق للدفع على المتجر، بما في ذلك الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم، والدفع عند الاستلام.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب دفع.
الشحن
- تتوفر عدة طرق للشحن على المتجر، بما في ذلك الشحن السريع والشحن العادي.
- تتحمل الشركة رسوم الشحن في حالة الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 ريال سعودي.
- قد تستغرق عملية الشحن ما يصل إلى 7 أيام عمل.
الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يمكن للعميل إرجاع المنتج عبر البريد أو الحضور إلى أحد فروع الشركة.
الخصوصية
- تلتزم الشركة بحماية خصوصية بيانات العملاء.
- لن يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث دون موافقتهم.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
الاتصال بنا
- في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
الأحكام الإضافية
- تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ أي إجراء ضروري لحماية حقوقها ومصالحها.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تلحق بالعملاء بسبب استخدام المتجر.
الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات المخفضة
- لا يجوز استبدال أو إرجاع المنتجات المخفضة.
- تسري مدة صلاحية المنتجات المخفضة وفقًا لما هو موضح في وصف المنتج.
الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع بالجملة
- تتوفر المنتجات المعروضة للبيع بالجملة فقط للتجار والمؤسسات.
- يجب تقديم طلب شراء بالجملة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب شراء بالجملة.